Первый Бит

Customer Succes Manager Junior

50 000 - 80 000 руб.

Екатеринбург • Полная занятость

Вакансия в архиве

Условия работы

Обязанности

БИТ:ERP -инновационное подразделение крупнейшей международной IT компании Первый БИТ. Первый БИТ аккредитован как ИТ-компания в Минцифры.

Мы разрабатываем БИТ.IIoT(MDT) - программно-аппаратный комплекс промышленной маркировки продукции, интегрированный с типовыми решениями фирмы 1С. Ищем Аккаунт менеджера или Customer Success Manager по направлению промышленной маркировки.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

работа в стабильной аккредитованной ИТ-компании с более чем 25-летней историей;
удалённый формат работы;
оформление по ТК РФ в штат, "белая" зарплата (окладная часть)
расширенный соц. пакет;
отработанная система обучения по продукту и помощь наставника на старте.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?

Вести регулярную коммуникацию с B2B-клиентами: статусы, уточнения, напоминания, договорённости.
Координировать клиентские задачи внутри команды: следить за сроками, получать статусы от инженеров, при необходимости эскалировать задержки.
Помогать руководителю сопровождения в операционных задачах по клиентам, встречам и проектам.
Самостоятельно разбираться в контексте запроса через доступные материалы, поиск и ИИ-инструменты.
Постепенно погружаться в процессы автоматизации маркировки, 1С и производственных клиентов — без требования знать их на входе.

ВАМ ПОНРАВИТСЯ У НАС, ЕСЛИ ВАМ:

интересна работа в компании с сильным брендом и востребованным продуктом;
приятно работать в команде сильнейших специалистов, совместно делать сложные проекты.

ТРЕБОВАНИЯ
навык проведения сложных переговоров;
высокая степень самостоятельности и ответственности в работе.