Менеджер чат-поддержки WB Банка (ночные смены, без продаж)

RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Обязанности:

• Готовность работать с обращениями клиентов банка ( только чаты/эл.почта, без продаж);

• Консультирование по продуктам и услугам WB Банк;

• Помощь клиентам в решении проблем.

Требования:

• Опыт работы в контактном центре с клиентами от 1 года, опыт в банке будет преимуществом;
• Ты внимателен и тактичен к другим.

Условия:

• Ночные смены 2/2, с 21:00 до 9:00. Первые 2 недели — обучение в дневных сменах (5/2);

• Работа в офисе: Москва, м. Чертановская, ЖК «Авеню 77» (Северное Чертаново, 1А к.1);

• Бесплатное трехразовое питание в офисе высокого уровня;

• Оформление по ТК РФ с первого дня, выплаты без задержек, нацелены на долгосрочное сотрудничество.