Персональный менеджер по работе с ключевыми клиентами T-Private

Наша команда работает с состоятельными клиентами и их представителями. Мы помогаем им пользоваться банковскими продуктами и расчетно-кассовым обслуживанием, решаем нестандартные вопросы и подключаем кросс-команды, если нужна дополнительная экспертиза.

Менеджеры сопровождают клиентов по повседневным банковским вопросам, а персональные банкиры отвечают за инвестиционное направление. Благодаря такому разделению задач мы можем быстро реагировать на обращения и поддерживать высокий уровень сервиса.

Мы предлагаем

• Доход от 142 000 ₽: оклад + квартальная премия по результатам работы
• Ежегодный пересмотр дохода
• Работу в офисе с удобными зонами для перекусов и отдыха
• График 5/2 с 10:00 до 19:00
• Дополнительный отпуск — 3 дня в год, можно использовать для отдыха или получить компенсацию
• Оформление по ТК РФ

Чем предстоит заниматься

• Консультировать клиентов Private-сегмента, учитывать их запросы и приоритеты, оформлять банковские продукты
• Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и их представителями, организовывать и сопровождать расчетно-кассовое обслуживание
• Работать в команде с персональными менеджерами и банкирами
• Общаться с другими подразделениями компании для решения нестандартных запросов клиентов

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы с клиентами Private-сегмента не менее 3 лет
• Выстраивали доверительные и долгосрочные отношения с клиентами и их представителями
• Решали нестандартные задачи клиентов, в том числе организовывали мероприятия, занимались бронированием и решали срочные логистические вопросы
• Умеете поддерживать высокий уровень сервиса и учитывать индивидуальные потребности клиентов
• Сохраняете спокойствие в нестандартных ситуациях, учитываете эмоции клиентов и поддерживаете деловой тон общения