Эксперт по сопровождению веб-приложений (SmartApp) и чат-ботов (eXpress)

Вакансия открыта в ООО "Норникель Спутник" - аккредитованная IT-компания (дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель")

НАШИ ЗНАНИЯ - ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ

"НОРНИКЕЛЬ СПУТНИК" СЕГОДНЯ:

Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы.

Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться своей экспертизой и поддерживать вас при решении сложных задач.

Разносторонний опыт и развитие: У нас можно совершенствовать свои навыки и знания, которые сделают вас конкурентоспособными на рынке труда, а также иметь возможности для прозрачного карьерного роста, как вертикального, так и горизонтального.

Забота о сотрудниках: У нас можно активно участвовать в корпоративной жизни, присоединяться к волонтерским программам Группы компаний «Норникель», всегда быть в форме, участвуя в спортивных мероприятиях вместе с коллегами.

Обязанности:

• 1. Сопровождение веб-приложений (SmartApp) и чат-бот, реализованных на базе мессенджера eXpress (SmartApp - Express Docs):
  - Поиск причин массовых и критичных инцидентов.
  - Консультирование первой и второй линии.
  - Разработка и проведение мероприятий, направленных на снижение количества инцидентов.
• 2. Участие в проектах внедрения/доработки SmartApp и чат-ботов в роли консультанта:
  - Анализ бизнес требований и разработка ФТТ.
  - Взаимодействие с разработчиками и DevOps инженерами.
  - Оценка предлагаемых архитектурных решений.
  - Подготовка / согласование проектных решений.
  - Подготовка / согласование сценариев тестирования и проведение ПСИ.
  - Передача нового функционала на поддержку.

Требования:

• Участие в проектах внедрения/сопровождения SmartApp на базе мессенджера eXpress.
• Участие в проектах интеграции веб/мобильных-приложений в корпоративные информационные системы.
• Опыт настройки и интеграции Keycloak и eXpress;
• Знание сетевых технологий, архитектур и протоколов.
• Знание архитектуры мессенджера eXpress и SmartApp технологий.
• Знание технологий разработки SmartApp и чат-ботов.

Условия:

• Работа в крупнейшей в отрасли компании.
• Уровень дохода обсуждается в процессе знакомства и взаимной заинтересованности (ежемесячный оклад + годовая премия).
• Расширенный социальный пакет, ДМС, включающий стоматологию и страхование жизни.
• Комфортный офис, возможен гибридный график . Готовы также рассматривать 100% удаленный формат работы для кандидатов.
• Командировки на производственные площадки.
• Возможности обучения: собственный корпоративный университет, внешние учебные организации, бизнес-школы, лучшие эксперты и тренеры.
• Планирование карьеры: сотрудники компании имеют возможность профессионального и карьерного развития. В компании приветствуется перемещения и ротация между регионами присутствия, предприятиями Группы.
• Корпоративные мероприятия: регулярные встречи команд, развитое волонтерское движение, молодежное сообщество, поддержка спорта и семейные мероприятия.