Специалист контактного центра / Оператор в call-центр

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Твой город-твоё дело!

Обязанности:

• Прием входящих звонков в рамках регламента

• Запись на консультацию в стационары

• Перевод звонков по иным целям и обращениям

• Запись клиентов в лист ожидания

• Фиксирование времени прихода/ухода в журнале учета

• Участие в ежедневных, еженедельных и внеплановых собраниях/совещаниях

Требования:

• Наличие высшего / среднего - профессионального / среднего образования
• Грамотная устная и письменная речь ПК - уверенный пользователь (Word, Excel)
• Доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция

Условия:

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
• Стабильная заработная плата
• Гибкий график - пн/вт/ср с 8 до 20, сб с 9 до 16.
• Срочный трудовой договор
• Дружный и профессиональный коллектив