Спортмастер – лидер по продажам спортивных товаров и услуг с географией по всей России. Наша команда помогает клиентам быть здоровыми, заниматься любимым делом и активно проводить время: этого мы достигаем благодаря широкому ассортименту товаров и высокому уровню сервиса.
Сейчас мы ищем менеджера по работе с претензиями, который будет оказывать поддержку клиентам при возникновении проблем, оперативно находить решения в нестандартных ситуациях и взаимодействовать с другими подразделениями для качественной работы с обращениями.
С нами ты сможешь:
- получать прозрачный доход от 61000 до 67000 с возможностью повышения каждые 3 месяца;
- работать в стильном и современном офисе с тренажерным залом, комнатой отдыха по графику 2/2 (c 9-21)
- приглашать друзей в команду и получать за это денежные бонусы;
- прокачать карьеру: в этом помогут платформа обучения и корпоративная библиотека Alpina;
- выбирать только нужные бонусы: ДМС для себя и близких, скидки на мобильную связь, фитнес-абонементы или сертификаты на отдых в отелях по всей России;
- получать скидку 30% на товары Спортмастера и брендов-партнеров (Ostin, FUNDAY);
- добавить в работу активный спорт: с платформой для тренировок и сообществом энергичных коллег, живущих любовью к активному образу жизни.
Присоединяйся к команде, если ты:
- Уверенно и грамотно общаешься, легко умеешь выходить из конфликтных ситуаций;
- Разрешаешь конфликты путем поиска компромиссных решений по входящим претензиям
- Обладаешь высоким уровнем эмпатии;
- Позитивный, стрессоустойчивый, коммуникабельный
- Готов учиться новому и активно развиваться – обучение и поддержка на старте;
- Обязателен опыт работы с претензиями клиентов на аналогичной должности
Будет здорово, если ты работал на должности менеджера по претензиям, менеджер по работе с клиентами, в Билайн, Сбер, Связной, Мегафон, МТС, Почтабанк, Тинькофф, Альфа-банк, Ростелеком, Самокат, DNS, Wildberries, Совкомбанк, Эльдорадо, М. видео, ВТБ, Tele2
Вакансия открыта по адресу: Воронеж, улица Ленина, 73
