Руководитель группы системного администрирования / System Administration Team Lead

"ТЕРЕМОК" - интенсивно растущая сеть ресторанов русской кухни со своими богатыми традициями, ежедневно создающая комфортные условия для работы и развития каждого своего сотрудника!

Сейчас мы в поиске Руководитель отдела системного администрирования.

УСЛОВИЯ:

• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Оформление по ТК РФ;
• Работу в центре Москвы, м. Парк культуры.

БОНУСЫ:

• Бесплатное вкусное корпоративное питание;
• ДМС после 6 месяцев работы;
• Подарки на День рождения и Новый год;
• Программа лояльности для сотрудников компании;
• Кэшбек 15% на заказы в Теремке!

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойного функционирования всех ИТ-сервисов компании: серверы, СХД, виртуализация, AD, DNS/DHCP, GPO, RDS, MS SQL, файловые сервисы, резервное копирование и мониторинг;
• Сеть офисов и ресторанов: MikroTik, VPN, Wi-Fi, каналы связи, работа с провайдерами;
• Руководство отделом ИТ-инфраструктуры (2 ведущих системных администратора): распределение задач и дежурств, контроль сроков, развитие команды;
• План развития инфраструктуры и бюджет, руководство инфраструктурными проектами, управление изменениями;
• Передача новых ИТ-сервисов в службу технической поддержки: инструкции, типовые проблемы, порядок эскалации;
• Организация работы третьей линии технической поддержки: решение инфраструктурных обращений от второй линии, устранение массовых сбоев и разбор их причин;
• Внедрение ИИ-инструментов в работу ИТ: автоматизация отдела, ИИ в технической поддержке и мониторинге; безопасное подключение ИИ-сервисов для сотрудников компании;
• Разработка регламентов и инструкций: доступы, изменения, резервное копирование;
• Работа с подрядчиками и поставщиками: постановка задач, приёмка работ, спецификации на закупку оборудования и ПО.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт стрирования от 6 лет, из них от 2 лет — руководитель отдела или группы системного администрирования;
• Серверные технологии Microsoft: Windows Server, AD, GPO, DNS, DHCP, RDS, MS SQL, Hyper-V;
• Сети LAN/WAN, VPN, маршрутизация, VLAN; практическая настройка MikroTik;
• Администрирование Linux (Debian, Ubuntu);
• Серверное оборудование и СХД (HPE или аналоги);
• ITIL/ITSM, работа в Service Desk-системе;
• Опыт ведения инфраструктурных проектов;
• Практическое использование ИИ-ассистентов в администрировании (скрипты, конфигурации, разбор логов) с проверкой результата;
• Плюсом: распределённая инфраструктура (розничная или ресторанная cеть), Veeam, Zabbix, PowerShell/Ansible; опыт внедрения ИИ в Service Desk или мониторинг; понимание рисков утечки данных при работе с публичными ИИ-сервисами.

Личные качества:

• Системное мышление: видит инфраструктуру целиком и понимает, как изменение в одном сервисе отразится на остальных и на работе ресторанов. Ищет причину сбоя, а не устраняет симптомы. Повторяющиеся задачи стандартизирует и автоматизирует;
• Умение работать в режиме играющего тренера;
• Обучаемость, интерес к новым технологиям.