Специалист в отдел поддержки продаж по работе с B2B клиентами

"ВсеИнструменты.ру" – крупнейший интернет-магазин по продаже товаров для дома, дачи, строительства и ремонта.

Наша команда сейчас в поиске Специалиста в отдел поддержки продаж (сектор B2B)

Задачи, которые предстоит решать:

• Принимать входящие звонки в CRM-системе;
• Распределять звонки на другие отделы;
• Консультировать клиентов по заказам (статус заказа, срок доставки, возврат денежных средств);
• Взаимодействовать с другими подразделениями компании для решении вопроса клиента.

Требования:

• Успешный опыт работы с клиентами от года;
• Высокая ориентированность на клиента;
• Нацеленность на результат;
• Коммуникабельность, уверенность в себе, обучаемость.

Техника для работы необходима своя:

• Операционная система: Windows 10+
• Оперативная память: от 16 ГБ
• Гарнитура или наушники: с хорошим звуком и шумоподавлением
• Проводной интернет для стабильного соединения
• Тихое/спокойное рабочее место (где тебя не будут отвлекать)
• Работаем по часовому поясу МСК

Мы предлагаем:

• Полное отсутствие штрафов;
• Полностью белая заработная плата;
• ДМС для сотрудников и компенсацию спорта;
• График работы : 5/2, плавающие выходные (отдел работает с 7.00 до 20.00, рабочий день 8 часов);
• Возможность карьерного роста;
• Корпоративное обучение;
• Скидки для сотрудников;
• Крутая команда и общение "без галстуков"

Хочешь стать частью нашей команды профессионалов? Тогда ждем твой отклик и личного знакомства!