ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
Организация работы с претензиями и обращениями по услугам:
- Ведение документооборота по претензиям и обращениям клиентов, их обработка в ИТ-системах ЛеманаПро;
- Информационное сопровождение клиентов в процессе обработки претензии и обращений;
- Взаимодействие между командами торговых отделов, СПОК, партнерами для урегулирования претензий;
- Обработка входящего потока обращений через взаимодействие с партнерами;
- Информационное сопровождение партнеров по вопросам взаимодействия с ЛеманаПро.
ЧТО МЫ ОТ ВАС ОЖИДАЕМ: - Образование: Высшее или среднее ( полное)
- Клиентоориентированность;
- Коммуникабельность, умение взаимодействовать с другими подразделениями;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Внимательность и аккуратность, умение работать с цифрами;
- Стремление к самосовершенствованию, быстрая обучаемость;
РАБОТА У НАС ЭТО - -
Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
-
Возможность работать из любого магазина города;
-
График работы: 5/2 (по 8 часов), плавающие выходные;
-
Оклад обсуждается на собеседовании;
- компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога);
-
Возможность получения премий (по положению о премировании):
- ежемесячной премии 5% от оклада;
- квартальной премии до 25% от квартального дохода;
-
Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев;
-
Двойная оплата праздничных и выходных дней;
-
Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
-
Индивидуальный подход к развитию: возможность профессионального и карьерного роста;
-
Возможность участвовать в социальных и экологических проектах.
-
Расширенный социальный пакет:
- ДМС со стоматологией, телемедицина и страхование жизни;
- Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров;
- Материальная помощь (бракосочетание, рождение детей, трудные ситуации);
- Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.).
- Удобная форма, уютная столовая, комната отдыха.
С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.
