Менеджер по маркетингу (привлечение трафика)

Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Входит в ТОП-3 лидеров в сегменте E-Grocery*. Сервис доставляет готовую еду, продукты и товары от 20 минут, более чем в 360 городах и 80 регионах по всей России.

Клиентам доступны 8 млн позиций из более чем 230 продуктовых сетей, 3360 непродовольственных партнёров, 33 аптечных сетей и более чем 39 тысяч ресторанов.

Задачи для тебя:

• Вести воронку привлечения и удержания: от активации до повторных заказов и возврата ушедших клиентов.
• Планировать и запускать CRM-коммуникации (push, SMS, e-mail, баннеры в приложении): сегментация, триггерные и кампанийные цепочки.
• Запускать промо-механики (кэшбэк, промокоды, акции партнёров): считать экономику, следить за бюджетом, оценивать результат.
• Формулировать гипотезы роста, проводить A/B-тесты и масштабировать то, что сработало.
• Ставить задачи и требования CRM, performance, дизайну, аналитике и продуктовым командам, вести их до запуска.
• Работать с продуктом: предлагать улучшения воронки и пользовательского пути, участвовать в запуске новых функций.
• Анализировать данные: дашборды, когорты, unit-экономика, регулярная отчётность по результатам.

Важно для нас:

• Опыт в CRM-маркетинге, промо, performance или продуктовом маркетинге.
• Опыт работы с воронкой «привлечение, конверсия, retention» в e-commerce, доставке, банке, финтехе или маркетплейсе.
• Практический опыт CRM: сегментация, жизненный цикл клиента, триггерные цепочки.
• Понимание метрик: CAC, LTV, ROMI, retention, стоимость заказа.
• Опыт проведения A/B-тестов и принятия решений по результатам.
• Опыт постановки задач и работы через смежные команды.
• Самостоятельность, структурное мышление, умение расставлять приоритеты.

Будет плюсом:

• Опыт в банковском или финтех-приложении.
• Опыт работы с промо-механиками и расчёта их экономики.
• Опыт продуктового маркетинга: исследования, воронки, запуск новых функций.
• Опыт работы с партнёрскими программами и программами лояльности.

Что мы предлагаем:

• График работы - 5/2, 10:00-19:00 (гибридный формат, 3 дня офис, 2 дня из дома).
• Оформление по ТК с первого дня и все социальные гарантии.
• Гибкость процессов и свободу в принятии решений.
• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией.
• Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень.
• ДМС со стоматологией, а также скидки на фитнес, курсы, услуги нашего сервиса и многое другое.
• Специальные условия по ипотеке.

А ещё:

• Мы сами участвуем в конференциях, как спикеры.
• Побеждаем в командных спортивных мероприятиях.
• Не боимся экспериментировать и задаем тренды на рынке.