Администратор (по обслуживанию вызовов)

Частное учреждение здравоохранения «Клиническая больница «РЖД-Медицина» г. Улан-Удэ» приглашает в свою профессиональную команду администратора (по обслуживанию вызовов).

В учреждении используются передовые методики диагностики и лечения. Современное техническое оснащение, новейшее медицинское оборудование, высококвалифицированная профессиональная команда позволяют оказать высоко технологическую медицинскую помощь нашим клиентам.

Обязанности:

• Прием входящих звонков, исходящие звонки (не продажи).
• Консультирование пациентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
• Запись клиентов для оказания медицинских услуг с помощью телефонных средств связи.
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиям.
• Работа с ПК, ввод в базу данных полученной информации.
• Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон).
• Оформление первичных документов, работа за кассой.
• Взаимодействие со страховыми организациями.

• Среднее профессиональное образование.
• Грамотная речь.
• Пользователь ПК.
• Стаж работы - без опыта

• Оформление по ТК РФ.

• Социальные и другие выплаты, предусмотренные коллективным договором: материальная помощь к отпуску, право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения, право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет).

• Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ".

• График работы: 5/2

• Место работы: г. Улан-Удэ, ул. Революции 1905 г., д.36