Enterprise Agile Coach [CX, МТС Веб Сервисы]

В команды компании MTC Web Services приглашаем Enterprise Agile Coach для наших продуктов на уровне трайба клиентского опыта.​

Чем предстоит заниматься:

• визуализировать процессные и продуктовые метрики в Superset/Jira BI/Structure (создание дашбордов на уровне платформы, потоков, команд);

• разрабатывать и внедрять системы метрик (lead time, throughput, CFD, velocity, cycle time, WIP, flow efficiency и т.д.);

• диагностировать процессы и выявлять узкие места: проводить ретроспективы, анализировать бэклоги, проводить оценку зрелости команд;

• проводить коучинг команд по agile-практикам, фасилитация событий, поддержка Scrum / Kanban / платформенных событий;

• настраивать взаимодействия между ролями: PO, SM, архитекторами, бизнес-стейкхолдерами;

  адаптировать методологии под платформенную специфику (в духе SAFe, Nexus, LeSS и пр.);

• поддерживать платформенные отчетности по инициативам, командам и капабилити (работа с Jira, Confluence, Tabs и пр.);

• инициировать и управлять улучшениями процессов delivery на уровне кластера.

Что мы ждем от кандидата:

• опыт работы в одной или нескольких ролях: Agile Coach / Delivery Manager / Scrum Master / Project Manager;

• глубокое понимание Agile-подходов, включая Scrum, Kanban, SAFe, OKR, PI Planning и пр.;

• знание методик оценки зрелости команд и процессов (например, Agile Maturity Model, Flow Metrics и пр.);

• опыт фасилитации встреч и коучинга кросс-функциональных команд;

• опыт работы с Jira / Confluence, понимание структуры бэклогов, Epics / Features / Stories;

• опыт работы с ИИ-инструментами (Google NotebookLM, Gemini, Claude).

Что мы предлагаем:

• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;

• профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;

• внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;

• участие во внешних IT конференциях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров.

• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку.

А еще:

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;

• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;

• отпуск 28 календарных дней;

• прием врачей общей практики и массаж в офисе;

• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;

• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;

• гибридный формат работы.