Гринатом

Ведущий специалист поддержки информационных систем (г. Неман)

договорная

Гусев • Полная занятость

Откликнуться на вакансию

Условия работы

Обязанности

Обязанности:

Поддержка и эксплуатация информационных систем класса APS и ERP, на современном автоматизированном производстве
Приём, регистрация и сопровождение обращений пользователей, консультирование по работе информационных систем и устранение типовых пользовательских ошибок
Проведение первичной диагностики инцидентов: проверка доступов, прав, данных, сервисов, логов, веб-интерфейсов и интеграций
Администрирование и техническое сопровождение прикладных систем и компонентов инфраструктуры (PostgreSQL, Docker, Kafka, Astra Linux)
Выполнение регламентных и профилактических работ: контроль работоспособности систем, обновление ПО, обслуживание БД, ротация логов, перезапуск сервисов, обслуживание АРМ, управление лицензиями и API-ключами
Анализ сбоев и расхождений в производственных системах и интеграциях, восстановление корректной работы и участие в решении сложных и нетиповых инцидентов
Сбор диагностической информации и эскалация, взаимодействие с пользователями и техническими специалистами, ведение базы знаний и эксплуатационной документации

Требования:

Опыт работы в ERP обязателен в части: информационных потоков и интеграций, механизмов проведения документов, основных процессов производственного планирования и управления производством
Опыт поддержки систем оперативного управления производством (ERP/APS) или смежных (WMS) приветствуется
Желательно умение читать и интерпретировать производственные метрики/события (заказы, операции, простои, статусы)
Желательно понимание архитектуры и основных объектов конфигурации 1С
Уверенный пользователь офисного пакета: текстовый редактор, редактор электронных таблиц, мессенджеры, корпоративная почта. На продвинутом уровне, шаблоны, формулы
Личные качества: аналитический склад ума, нацеленность на результат

Условия:

Место работы в г. Неман на территории гигафабрики
Есть бесплатный трансфер из городов Черняховск, Советск и Гусев
ДМС со стоматологией с первого дня работы
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45)

monorabota.com › Гусев › Специалист технической поддержки › Ведущий специалист поддержки информационных систем (г. Неман)

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

25 мая 2022

Заработная плата соответствует средней по рынку, но объем работы значительно превышает средние показатели.

Работник

08 ноября 2025

Удалённый характер работы, обучение, высокая заработная плата

Работник

23 октября 2025

Коммуникация между сотрудниками хотелось бы делать лучшего . Удаленно работать , очень нравилось просьба рассмотреть мою кандидатуру на удаленный доступ

Работник