Специалист 1-й категории (Управление развития франчайзинга)

Общество с ограниченной ответственностью «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» (ООО «ЛИКАРД») занимается реализацией нефтепродуктов и обслуживанием клиентов по топливным картам и картам Программы лояльности «Заправься выгодой». Наша команда развивает мобильные приложения, сервисы и другие IT-системы; занимается разработкой стандартов и технических решений при строительстве АЗС; обеспечивает качественный выбор, закупку и своевременную поставку всей продукции, представленной Клиентам; развивает проект LUK-cafe; анализирует продажи; отслеживает уровень сервиса на АЗС, а главное – создает максимально комфортные условия для нашего Клиента.

Обязанности:

• Построение долгосрочных взаимовыгодных отношений с партнерами на территории Алтайского края и Республики Алтай;
• Операционная поддержка закрепленных АЗС субфранчайзи, координация взаимодействия подразделений бэк-офиса с сотрудниками субфранчайзи;
• Внедрение и контроль стандартов сети АЗС, проведение ежемесячных и ежеквартальных аудитов;
• Организация процессов в области управления персоналом (обучение в Учебном Центре, на платформе дистанционного обучения и на местах в соответствии со стандартами компании, экспертиза в создании эффективных команд);
• Сбор информации о работе АЗС, подготовка внутренней отчетности; Анализ конкурентов;
• Внедрение новых проектов, цифровых сервисов и элементов автоматизации работы на АЗС субфранчайзи;
• Тестирование гипотез для увеличения выручки, анализ трендов;
• Анализ реализованных локальных маркетинговых активностей;
• Планирование товарооборота, аналитика финансовых и операционных показателей, оптимизация бизнес-процессов;
• Работа с отзывами клиентов, консультация субфранчайзи;
• Работа с дебиторской задолженностью.

Требования:

• Высшее образование (техническое, экономическое, юридическое, менеджмент);
• Практические знания и понимание требований работы АЗС, объектов розничной торговли, общественного питания (санитарные правила и нормы, качество и сервис);
• Понимание операционных и финансовых показателей работы в ритейле, навыки планирования и анализа основных статей P&L.
• Релевантный опыт работы от 3 лет.

• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;
• Годовой бонус по результатам деятельности;
• Отпуск 28+3 дня;
• ДМС, бонусы к отпуску, насыщенная социальная программа;
• Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования.