Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• работа с документами (договора, претензии, корректировочные документы, возвратные документы),
• знание ЭДО
• работа с корреспонденцией
• выписка счетов на основании заявок дилеров
• поиск товара по резервам
• информирование о сроках поступления товара на склад
• сопровождение дилеров по работе в личном кабинете
• согласование и оформление отгрузок товара дилерам (в том числе через ТК)
• замена менеджера на время его отсутствия Ассистент по продажам закрепляется за определенными менеджерами и их клиентской базой. (никакого привлечения, никаких холодных звонков).
• Работа ведется по техническому обслуживанию клиентов, по сопровождению сделок, работа с документооборотом.
• Нацеленность на выполнение коммерческих показателей менеджеров, за которыми закреплен ассистент.

Требования:

• опыт работы в должности помощник менеджера по продажам, менеджер по ведению клиентов, менеджер по обслуживанию клиентской базы от 3-х лет в дистрибьюторских, производственных или оптовых компаниях
• высшее или техническое образование
• опыт работы с большой номенклатурой товаров
• умение вести телефонные переговоры, грамотная речь, знание этики электронной переписки
• высокий уровень владение пакетом MS Office
• Высокий уровень владения Excel (сводные таблицы, знаний вычислительный функций (готовность к тестированию на собеседовании)
• опыт работы в разных базах данных – от 1С до Навижн
• высокий уровень работоспособности
• системность мышления, внимательность, желание развиваться, быстрая обучаемость, не конфликтность.

Условия:

• офис м. Мякинино
• Рабочее время 5/2 с 10.00 до 18.30
• Оформление по ТК;