● Консультировать клиентов Yandex Cloud по вопросам, возникающим при использовании сервисов облака
● Развёртывать тестовые стенды, чтобы диагностировать managed-решения Yandex Cloud и находить оптимальные реализации сценариев клиентов
● Воспроизводить сложные технические кейсы и решать их, а если понадобится — то инициировать их решение на уровне сервисов
● Своевременно распознавать технические инциденты на инфраструктуре и вместе с командами сервисов участвовать в их решении
● Сотрудничать с senior-инженерами направления при решении обращений
● Умение общаться с людьми в стрессовых ситуациях
● Опыт работы с распределёнными многокомпонентными инфраструктурами
● Умение диагностировать корневые причины проблем и предлагать решения
● Системное администрирование и траблшутинг Linux-систем и сетевых технологий на middle-уровне
● Опыт работы с PostgreSQL, ClickHouse, Greenplum, Kafka, Redis, MongoDB, MySQL, Elasticsearch/OpenSearch и опыт настройки и траблшутинга одной или нескольких БД из этого списка
● Опыт работы с Terraform и системами управления конфигурациями Puppet, Chef, Ansible, Salt
● Сертификат Yandex Cloud Certified Engineer Associate или другие сертификаты Yandex Cloud или иных облачных провайдеров
● Сертификаты, связанные с PostgreSQL, ClickHouse, Greenplum, Kafka, Redis, MongoDB, MySQL, Elasticsearch/OpenSearch
● Навыки написания скриптов на Bash, Python, Golang
