Редактор CRM-коммуникаций

В Альфа-Банке работает большая команда редакторов: мы пишем тексты интерфейсов и маркетинговых коммуникаций, придумываем креативные концепции и разрабатываем спецпроекты. Сейчас мы ищем редактора, который возьмёт на себя тексты CRM-коммуникаций для розничных клиентов — это важное направление, где язык клиента и продуктовый подход помогают делать банк ближе и понятнее

Чем предстоит заниматься

• Готовить тексты о продуктах и сервисах банка на языке клиентов: пуши, СМС, письма и другие CRM-форматы в приложении
• Использовать продуктовый подход и смотреть на продукт целиком: не просто писать по ТЗ, но и предлагать решения, как улучшить коммуникации или сам продукт
• Анализировать результаты кампаний и на их основе улучшать тексты
• Работать в связке со смежными командами: продактами и другими редакциями

Наши пожелания к кандидатам

• Высшее образование
• Опыт написания продуктовых и CRM-коммуникаций для бизнеса
• Умение не просто описать продукт, а донести до клиента его ценность
• Способность описать пользу продукта и в 200, и в 2000 символов
• Навык писать просто о сложном
• Уверенное использование нейросетей в работе
• Умение подключать креатив там, где он необходим и уместен
• Грамотная письменная речь
• Внимательное отношение к букве «ё» и знание, что делает комбинация Alt+0151

Что мы предлагаем

• Стабильный прозрачный доход: заработная плата по итогам собеседования, премия по результатам работы
• График с 9:00 до 18:00, по пятницам сокращённый день
• Уютные офисы и коворкинги рядом с метро в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге; сезонный коворкинг в Сочи и Красной Поляне
• Забота о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, льготное страхование для близких, полис путешественника
• Бесплатный фитнес-зал A-Sport в офисах, сетка групповых занятий, турниры по киберспорту, теннису, футболу, волейболу, шахматам, корпоративные слоты на забегах
• Безлимитные онлайн-консультации психолога, фитнес-тренера, юриста, нутрициолога и других специалистов
• Карьерная траектория, менторство, курсы по ИИ, менеджменту, продукту и дизайну, доступ к внешнему обучению и конференциям
• Доступ к ИИ-платформе AlfaGen, нейросетям «в кармане сотрудника» — сервису Alfa AI, конструктору ИИ-агентов
• Мерч за вовлечённость, программа Приведи друга с выплатами без ограничений
• 60+ сообществ по интересам, проект Non-Random Coffee, премия Alfa Award лучшим сотрудникам и проектам
• Доступ к онлайн-библиотеке Alpina Digital, онлайн-курсам Синхронизация по искусству, кино, музыке и психологии