Инженер сопровождения

Мы — трайб «Корпоративное взыскание» Сбербанка. Наш продукт –совокупность сервисов, упрощающих всю работу по взысканию: от поступления информации о проблемах у клиента до успешного урегулирования его задолженности. Работаем по agile, используем Self-Contained Systems архитектуру, пишем много тестов, развиваем DevOps.

Обязанности

• сопровождать автоматизированные системы: чинить, если что-то сломалось; поднимать, если что-то упало; развивать систему мониторинга, чтобы до пользователей узнавать о том, что что-то упало; придумывать обходные пути до устранения проблемы разработчиками; расставлять костыли, чтобы больше не падало
• внедрять новые релизы: проверять на тестовом стенде, что хуже не стало; установить на ПРОМ и убедиться, что всё работает
• организовывать приёмо-сдаточные испытания нового релиза: поддерживать тестовый стенд в актуальном состоянии, договариваться со смежными подразделениями об интеграционных проверках; фиксировать выполненные проверки и полученные договорённости
• автоматизировать рутинные задачи
• использовать и адаптировать AI-инструменты для повседневных задач
• получать удовольствие от работы, непрерывно расти и развиваться как IT-специалист, отращивать себе T-shape.

Требования

• высшее профильное техническое образование
• опыт работы во 2-й линии сопровождения (L2/L3) от 2 лет
• уверенные знания Linux, опыт работы в командной строке, решения типовых проблем
• навыки администрирования СУБД (Oracle/MsSQL/PostgreSQL)
• опыт работы с Docker/Podman/K8s/Openshift
• знакомство с различными системами мониторинга
• опыт использования инструментов DevOps
• умение писать скрипты на Bash/Python
• уверенные знания ITIL/ITSM, знание основных понятий и процессов
• знакомство с моделями жизненного цикла разработки ПО (waterfall, agile, и т.д.) понимание принципов работы компьютера, основы computer science знание SQL на уровне сложных запросов
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

Условия

• комфортный современный офис г. Москва, Кутузовский проспект 32
• гибридный формат работы
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• система обучения для профессионального и карьерного развития
• расширенный полис ДМС с первого дня работы и страхование для семьи
• программа ипотеки для сотрудников
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.