Familia

Инженер технической поддержки

договорная

Москва • Полная занятость

Условия работы

Обязанности

Familia - основоположник и лидер российского off-price ритейла - занимает уникальное положение благодаря своей товарной и ценовой политике, широте и частоте обновления ассортимента. В магазинах сети представлен ассортимент мужской, женской, детской одежды, обуви и аксессуаров, игрушек, весь спектр товаров для дома и декора, товары для домашних питомцев и многое другое по максимально выгодным ценам.

Приглашаем в свою команду Инженер технической поддержки

Что нужно делать:

Техническая поддержка региональных магазинов и складского комплекса;
Обслуживание ПК, оргтехники, IP-телефонии и специализированной периферии (ТТ-принтеры, ККМ, сканеры, ТСД);
Поддержка и настройка MS Windows, Linux, офисного ПО, торгового оборудования;
Обработка заявок в рамках SLA, ведение и актуализация базы знаний;
Администрирование Active Directory, учет оборудования, базовое обслуживание сетевого оборудования;
Выполнение монтажных и кабельных работ (прокладка, обжимка, установка слаботочных розеток).

Необходимые навыки:

Уверенные знания MS Windows (7/8/10/11), Linux, офисного ПО и принципов работы ПК/периферии;
Понимание основ сетей (TCP/IP), Active Directory и принципов удаленного подключения;
Опыт работы с IP-телефонией и складским оборудованием (ККТ, ТСД, принтеры этикеток, сканеры штрих-кодов);
Практические навыки диагностики и ремонта офисной оргтехники;
Знание основ ITIL/ITSM, умение быстро анализировать проблемы и решать инциденты;
Высшее образование или средне-специальное.

Будет плюсом:

Опыт работы инженером технической поддержки на складе;
Опыт работы в системах 1C:ITIL, Axapta, Navision.

Мы готовы предложить:

Место работы находится по адресу: МО, Раменский район, село Бритово;
График работы - 1/3;
Отпуск ежегодный оплачиваемый 28 календарных дней в год;
Возможности карьерного роста;
Отсутствие дресс-кода, работа в молодой, амбициозной команде профессионалов;
Официальное оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
ДМС после испытательного срока 3 мес. работы в компании;
Корпоративные скидки от партнеров: скидки в фитнес-центры, театры, банковские и образовательные услуги, а также конкурсы и викторины с призами, подарки для детей, корпоративная библиотека.