Альфа-Банк

Руководитель проекта (виртуальный клиентский менеджер для СКБ)

договорная

Москва • Полная занятость

Откликнуться на вакансию

Условия работы

Обязанности

Обязанности:

Анализировать текущие бизнес‑процессы компании, выявлять точки, где возможно применение автоматизации или ИИ‑технологий.
Организовать и возглавить команду разработки продукта — чат‑бота, который отвечает на запросы клиентов и выполняет агентские задачи (например, «сходи, сделай то‑то»)
Подготавливать и проводить презентации для руководства, предоставлять рекомендации по приоритетам внедрения.
Формировать обоснование целесообразности внедрения моделей: рассчитывать ожидаемую эффективность, оценивать риски и стоимость.
Исследовать и оценивать потенциальные AI‑решения, проверять их соответствие задачам и бизнес‑целям.
Разрабатывать дорожные карты проектов по внедрению AI‑моделей, определять объём работ, необходимые ресурсы и сроки реализации.
Осуществлять мониторинг и контроль выполнения проектов, оценивать достигнутые результаты и их соответствие заявленным KPI.
Управлять ожиданиями заказчика и внутренних стейкхолдеров: согласовывать приоритеты, информировать о прогрессе, решать возникающие вопросы.

Требования:

Высшее образование в области информатики, прикладной математики, экономики или смежных дисциплин.
Умение проводить бизнес‑анализ, составлять технико‑экономическое обоснование и оценивать сроки разработки.
Способность чётко формулировать задачи, вести переговоры и управлять ожиданиями заказчика.
Понимание принципов построения чат‑ботов и агентных систем, опыт реализации подобных решений будет преимущество
Глубокие знания методов машинного обучения, аналитики данных и их практического применения в бизнес‑процессах.
Навыки быстрого прототипирования и проверки гипотез как преимущество.

Условия:

Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования.
Работа в комфортном офисе.
Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой.
Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.
Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания карты Cash Back и другие предложения.

monorabota.com › Москва › Другое › Руководитель проекта (виртуальный клиентский менеджер для СКБ)

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

27 июля 2024

Оклад 900 рублей по договору. Обещают одно, на деле все совсем по другому. Заставляют обманывать клиентов, оьосновывая это тем, что не будет высокой заработной…

Работник

Смотреть полностью

23 июля 2024

Супер, один из немногих банков который даже на начальных должностях типа операторов дает человеческие условия: достаточно удобный график на выбор, оклад с возм…

Работник

Смотреть полностью

27 июня 2024

Для моего портфолио тут есть где разогнаться в рамках рабочих задач, получаю много нового опыта. Радует, что технологии современные, взгляд на концепцию, подач…

Работник

Смотреть полностью