Lead OPS

АС ЦАРС – это централизованный архивный сервис, масштабный продукт, который охватывает всю Россию. У нас хранятся все документы всех отделений банка. В хранилищах трудятся 1000 человек и сотни роботов. Мы используем полностью автоматизированные хранилища с разреженным воздухом. Наш продукт упрощает жизнь сотрудникам банка и внешним контрагентам, представляет возможности найти и получить скан документа, или заказать оригинал с доставкой. Продукт является облачным решением в контейнерной среде, построен в микросервисной архитектуре и активно развивается. Вся наша разработка разбита на несколько кросс-функциональных команд, в каждой из которых есть представители разных компетенций – аналитики, разработчики, инженеры по качеству, продуктовые менеджеры. Команда формируется вокруг определенной части сервиса, а её состав определяется направлением деятельности.

Обязанности

• обеспечивать бесперебойную работу информационных систем в тестовой и промышленной средах
• развивать функционал сопровождаемых систем и совершенствовать единые процессы сопровождения для всех групп разработки
• контролировать наличие и выполнение SLA по всем сопровождаемым АС
• организовывать и участвовать в приёмо-сдаточных испытаниях внедряемых систем
• определять единую техническую политику эксплуатации и внедрять решения по доступности, масштабированию и безопасности ИТ-сервисов
• планировать внешние и внутренние ресурсы для обеспечения непрерывности сервисов и балансировать нагрузку между группами
• решение задач кросс-сервисных взаимодействий в рамках процессов тестирования
• развитие и адаптация процессов разработки и сопровождения
• решать административные вопросы направления и управлять эскалациями от смежных команд
• внедрять решения на базе ИИ и нейронных сетей для прогнозирования сбоев, автоматического анализа инцидентов и оптимизации процессов сопровождения

Требования

• высшее техническое образование
• опыт администрирования, разработки и сопровождения АС
• опыт управления с общей численностью от 10 человек
• опыт от 3 лет на позиции Head of IT / DevOps / SRE / Infrastructure
• опыт построения процессов обеспечения непрерывности ИТ-сервисов
• навыки сопровождения инфраструктур
• опыт построения инцидент- и проблем-менеджмента в крупной команде
• опыт построения систем мониторинга, выявления и устранения узких мест в инфраструктуре
• опыт планирования, организации и контроля внедрения и обновления АС
• опыт взаимодействия с командами разработки и смежными командами сопровождения

Условия

• работа в офисе
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций)
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.