Купер

Менеджер по работе с клиентами

104 000 - 104 000 руб.

Краснодар • Полная занятость

Откликнуться на вакансию

Условия работы

Обязанности

Обязанности:

Проводить ежедневный мониторинг состояния активной базы;
Отрабатывать триггеры оттока и пред-оттока клиентов;
Осуществлять допродажи ядер - расширение категорий закупки (например, от продуктов питания к канцелярии, химии или крупному опту);
Работать с просроченной дебиторской задолженностью (ПДЗ), согласовывать постоплаты/депозита, координировать возвраты и работу в ЭДО/1С;
Решать инциденты через каналы поддержки и взаимодействовать со смежными отделами.

Требования:

Опыт работы на позициях Account Manager, КАМ, менеджер по сопровождению B2B-клиентов от 1 года;
Опыт работы в продажах будет вашим преимуществом;
Навык аналитики данных: умение читать отчеты в Excel (сравнение периодов, поиск падения оборота);
Знание первичной документации, принципов работы ЭДО, 1С, Меркурий/Честный знак и ПДЗ;
Навык ведения сложных сервисных переговоров и конфликтов;
Искреннее желание помочь клиенту решить проблему здесь и сейчас.

Условия:

Официальное трудоустройство с первого дня;
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
Стабильная, официальная заработная плата;
Расширенный ДМС со стоматологией;
Предоставляется корпоративная техника (рабочий ноутбук и гарнитура);
Бенефиты от эко-системы Сбера.

monorabota.com › Краснодар › Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами › Менеджер по работе с клиентами

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Последние отзывы

21 марта 2025

Увы, нет перспектив. Приходит много народу, больше нет возможности работать полноценно в смены по 12ч как раньше. 1) Отзывчивость супервайзера; 2) Айтишники р…

Работник

Смотреть полностью

16 марта 2025

Система штрафов, сбои приложения, проблемы с оплатой заказа на кассе, нет нормального места отдыха (склад в магазине) Свобода в выборе рабочего графика, нетруд…

Работник

Смотреть полностью

09 марта 2025

Было много штрафов, баганная система когда заказы кидает за несколько км от тебя и никто не хочет отменять заказ, а приложение считает тебя машиной..очень мало…

Работник

Смотреть полностью