Центр аналитики процессов (ЦАП) в рамках Департамента корпоративного развития – это внутренний экспертный хаб, который занимается тиражированием и развитием передовых технологий: Process Mining, Task Mining и Robotic Process Automation (RPA).
Миссия ЦАП:
Находить скрытые резервы эффективности в операционных процессах Банка и превращать их в измеримые бизнес-результаты с помощью данных. Центр выступает в роли функционального заказчика и распорядителя систем: мы задаем методологию, определяем векторы развития и работаем в тесной связке с собственной ИТ-командой для реализации проектов.
О команде:
Центр аналитики процессов - это компактное и опытное подразделение из 8 человек. Мы не просто выполняем запросы, а выступаем драйверами процессных изменений в масштабах всего Банка.
Ключевая цель должности:
Развитие технологий Process Mining , Task Mining и RPA, как полноценного инструмента для принятия управленческих решений и системной оптимизации процессов.
Вам предстоит заниматься:
- определять «пригодность» процессов Банка для анализа методами Process Mining и Task Mining;
- совместно с заказчиком осуществлять анализ процессов с использованием специализированных инструментов, включающих в себя технологии Process Mining и Task Mining;
- выступать связующим звеном между бизнес-заказчиками и ИТ-командой. 4. Совместно с заказчиком готовить аналитические материалы и презентации, для вынесения результатов на управляющие комитеты;
- трансформировать сложные данные и графы процессов в понятные бизнесу метрики и рекомендации, обеспечивая принятие решений на основе фактов;
- участвовать в процессе согласования материалов с результатами анализа процессов с использованием технологии Process Mining от подразделений-владельцев процессов;
- готовить требования к реализации дашбордов по технологии Process Mining самостоятельно и с участием Заказчика.
Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:
Ключевые профессиональные знания и навыки:
- процессная экспертиза: Глубокое понимание методологии процессной аналитики, умение интерпретировать метрики производительности процессов (time, cost, quality, conformance);
- владение BI-инструментами. Подтвержденный опыт работы с как минимум одной BI-системой;
- навыки презентации и коммуникации: Способность переводить «карты процессов» и цифровые показатели на язык бизнес-задач и экономических эффектов. Умение простым языком доносить сложные идеи до разных аудиторий - от линейных заказчиков до топ-менеджмента;
- системное мышление: Понимание жизненного цикла процесса (as-is, to-be) и умение видеть не только симптомы проблем, но и их процессные причины;
- готовность к автономной работе. Умение самостоятельно организовать свой рабочий процесс и принимать решения в зоне ответственности;
знание смежных технологий: Понимание основ RPA (Robotic Process Automation) или опыт участия в проектах по автоматизации. Понимание основ технологии Task Mining;
опыт в финансовом секторе: Понимание специфики банковских процессов (кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, документооборот и т.д.);
навыки работы с данными: Знание основ SQL. Опыт написания SQL-запросов.
Личностные качества:
- ответственность, нацеленность на результат, самостоятельность, открытость к новому, инициативность.
Мы предлагаем:
Работу в комфортабельном офисе с верандой в Москва-Сити (IQ-квартал)
Широкий набор льгот и преференций для работников:
ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
страхование жизни и страхование от несчастного случая;
консультационную поддержку психолога (кабинет);
услуги медицинского кабинета;
карьерное консультирование;
возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях;
скидки партнёров;
возможность использования корпоративной онлайн библиотеки.
Возможности для профессионального обучения и развития.
