Менеджер поддержки партнеров

Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов, свой человек по покупкам. Сервис работает в 360 городах России. Около 160 магазинов еды, 36 000 ресторанов, 25 аптечных сетей, 1 300 магазинов непродовольственных товаров доверяют Куперу развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле.

С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 6 000 сотрудников. Компания создаёт возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.

Что нужно делать:

• Обрабатывать обращения партнеров в тех поддержку (почта, чаты, звонки);
• Помогать партнерам в решении текущих задач;
• Вести коммуникацию со смежными отделами.

Мы рассчитываем, что ты:

• ​​​Имеешь опыт работы в поддержке партнеров/клиентов;
• Высокая скорость работы;
• Умеешь работать с возражениями.

Что мы предлагаем:

• Гибкость процессов и свободу в принятии решений;
• График работы 2/2;
• Срочный ТД (декретная ставка);
• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень;
• Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы;
• ДМС со стоматологией, а также скидки на фитнес, курсы, услуги нашего сервиса и многое другое;
• Специальные условия по ипотеке.

А ещё:

• Мы сами участвуем в конференциях, как спикеры;
• Побеждаем в командных спортивных мероприятиях;
• Не боимся экспериментировать и задаем тренды на рынке.