Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Консультировать клиентов по банковским продуктам: вкладам, дебетовым и кредитным картам, мобильному банку;

• Выполнять операционное обслуживание физических лиц, включая переводы, платежи и валютные операции;

• Предлагать и продавать финансовые продукты, такие как ипотека, инвестиционные продукты, ориентируясь на потребности клиента;

• Проводить обучение и консультирование клиентов по использованию мобильного приложения, интернет-банка и других дистанционных сервисов;

• Обеспечивать оперативное решение запросов клиентов, делая их взаимодействие с банком комфортным.

Требования :

• У тебя есть среднее специальное, высшее или неоконченное высшее образование (будет плюсом финансовое, экономическое, юридическое);
• А также опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе. Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, Альфа-Банк, Т-Банк, Россельхозбанк, Райффайзен банк, Газпромбанк, Совкомбанк, Ренессанс Банк, Московский кредитный банк;
• Ты знаешь, как продавать банковские продукты: вклады, кредитные карты, кредиты;
• Тебе нравятся помогать людям, находить подход к клиенту и предлагать ему полезные решения.

Условия:

• Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия (50% от оклада и выше по результатам работы). Во время обучения гарантированно будет приходить бонус. А еще есть возможность получить бонус по итогам года;

• Расширенный полис ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями врачей, льготное страхование для семьи;

• Официальное трудоустройство;

• Карьерное развитие: мы заботимся о росте наших сотрудников, формируем кадровый резерв и развиваем карьерные программы;

• Команда, которая всегда поддержит: открытое и уважительное общение внутри команд и дружеская атмосфера. С первого дня тебе будут помогать наставник и коллеги.