Какие задачи необходимо решать:
• Собрать и диагностировать продуктовую функцию (B2C, B2X, Инновации, FinTech, CVM): провести аудит экономики, выявить неэффективные процессы
• Сформировать годовую стратегию и структуру команды с четкими KPI
• Внедрить правила управления портфелем: обеспечить принятие решений по тарифам и акциям
• Выстроить процесс удержания клиентов (CVM): автоматизировать календарь кампаний, сегментацию и работу с моделями оттока; взять на себя личную ответственность за удержанную выручку
• Монетизировать сетевые преимущества через разработку новых тарифов, цифровых сервисов и аргументации для продаж
• Развитие команды
Что для этого нужно:
• Опыт в крупном телекоме от 5 лет, из них не менее 3 лет на руководящей позиции в продуктовом или маркетинговом блоке с ответственностью за экономику продуктов — ARPU, доходность портфеля
• Опыт управления тарифной линейкой массового рынка: ценообразование, запуск и вывод тарифов
• Опыт построения или перестройки CVM: от пилотных кампаний к регулярному процессу с измеримой удержанной выручкой
• Опыт постановки задач аналитическим командам и использования моделей оттока и склонности в решениях
• Управление командой от 10 человек, включая руководителей направлений
• Готовность к переезду в Душанбе на срок от 2-х лет
Будет преимуществом:
• Вывод цифровых или финтех-продуктов: приложение, платёжные и партнёрские сервисы
