● Работа в Компании, внесённой в список аккредитованных Минцифры
● Возможности для интенсивного обучения на практике и динамичного профессионального роста
● Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
● Качественная программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья
● Корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров
● Возможность посещать бассейн за счет компании
● Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета
● Бесплатная подписка на лучшие электронные библиотеки
● Принимать телефонные обращения по обслуживанию технологического и ИТ-оборудования от сотрудников АЗС сети "Газпром нефть" РФ и СНГ
● Обрабатывать обращения сотрудников АЗС, поступившие по неголосовым каналам (электронная почта, портал самообслуживания)
● Фиксировать проблемы АЗС в корпоративной системе регистрации и учета обращений
● Классифицировать и маршрутизировать на подрядчиков обращения АЗС
● Контролировать соблюдение сроков выполнения заявок
● Консультировать клиентов по возникшим вопросам
● Соединять внешних контрагентов с профильными сотрудниками компании
● Наличие среднего специального или высшего образования
● Грамотная устная и письменная речь и развитые навыки коммуникации
● Опыт использования ПК и офисных приложений на уровне уверенного пользователя
● Умение работать в условиях строгих KPI
● Умение быстро печатать (со скоростью не менее 120 зн./мин)
● Стремление помогать людям
● Умение работать в многозадачном режиме с большими объемами информации
● Готовность работать по сменному графику (с чередованием дневных и ночных смен)
● Готовность работать на двух локациях г. Омска: ул. Бульварная, 7К.1 и ул.Губкина 1/4
● Полезен опыт работы в call-центрах
