● Возможность быстрого роста для результативных специалистов
● Достойная твоего профессионального уровня заработная плата, годовая премия по результатам деятельности, дополнительная материальная мотивация за особые достижения
● Бесплатное посещение спортивных секций
● Интенсивное обучение на практике, доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета
● Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборкой ИТ-литературы
● ДМС и страхование жизни
● Участие в создании ИТ-сервисов нового уровня в топовой компании с распределенной географией офисов и промышленных объектов
● Присоединение к нашей большой команде из 100+ профессионалов, где ценят вклад каждого сотрудника, взаимовыручку и высокие стандарты сервисной культуры
● Использование самых современных технологий для решения задач «здесь и сейчас»
● Прокачка своих навыков коммуникации, будучи ключевой точкой взаимодействия между потребностями пользователей и смежными ИТ-подразделениями
● Вбирание в себя новые знания каждый день и решение нестандартных задач
● Получение быстрой обратной связи от руководителя и постоянное совершенствование hard и soft skills
● Непрерывный обмен опытом – есть возможность как стать наставником самому, так и перенять глубокий опыт у экспертов
● Увидеть все ИТ-направления в компании и развить широкий взгляд на ИТ-ландшафт, определяя себя в будущем
● Сервисная поддержка систем 1С
● Обработка обращений, переданных первой линией
● Выполнение стандартных процедур диагностики
● Классификация инцидентов
● Определение приоритета обращения в соответствии с установленными правилами
● Воспроизведение типовых ошибок
● Проверка работоспособности функциональности
● Выполнение стандартных действий по восстановлению работоспособности
● Своевременная эскалация сложных вопросов
● Опыт работы и знание 1С
● Опыт работы бизнес-аналитиком или системным аналитиком в проектах на платформе 1С:Предприятие, желательно — участие в разработке и внедрении системы с нуля
● Знание объектов 1С: справочники, документы, регистры сведений, регистры накопления, отчёты, обработки, планы видов характеристик, планы счетов, планы обмена
● Базовое знание SQL
● Понимание принципов работы СУБ
● Опыт настройки и анализа ролей и прав доступа (ролевая модель 1С)
● Опыт работы с Конфигуратором будет дополнительным плюсом
● Навыки в области сервисной поддержки
