● Возможность быстрого роста для результативных специалистов
● Достойная твоего профессионального уровня заработная плата, годовая премия по результатам деятельности, дополнительная материальная мотивация за особые достижения
● Бесплатное посещение спортивных секций
● Интенсивное обучение на практике, доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета
● Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборкой ИТ-литературы
● ДМС и страхование жизни
● Участие в создании ИТ-сервисов нового уровня в топовой компании с распределенной географией офисов и промышленных объектов
● Присоединение к большой команде из 100+ профессионалов, где ценят вклад каждого сотрудника, взаимовыручку и высокие стандарты сервисной культуры
● Использование самых современных технологий для решения задач «здесь и сейчас»
● Прокачка своих навыков коммуникации, будучи ключевой точкой взаимодействия между потребностями пользователей и смежными ИТ-подразделениями
● Возможность вбирать в себя новые знания каждый день и решать нестандартные задачи
● Возможность получать быструю обратную связь от руководителя и постоянно совершенствовать hard и soft skills
● Непрерывный обмен опытом – возможность как стать наставником самому, так и перенять глубокий опыт у экспертов
● Возможность увидеть все ИТ-направления в компании и развить широкий взгляд на ИТ-ландшафт, определяя себя в будущем
● Осуществление сервисной поддержки систем мониторинга
● Решение инцидентов (систем мониторинга), обработка заявок пользователей, внесение изменений
● Создание, изменение и управление дашбордами и рассылками
● Создание, изменение и управление отчетами
● Постановка на мониторинг конфигурационных единиц, снятие, изменение параметров мониторинга
● Выполнение регламентных работ
● Консультирование пользователей
● Конфигурация ПО в составе систем мониторинга, его установка, обновление
● Высшее или неоконченное высшее образование
● Опыт работы в технической поддержке от 1 года
● Свободное владение офисным ПО
