● Достойная твоего профессионального уровня заработная плата (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью)
● Годовая премия по результатам деятельности, дополнительная материальная мотивация (премии от руководителя)
● Качественная программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы; услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefits
● Компенсация стоимости спортивных абонементов: компания компенсирует до 60% стоимости занятий любыми видами спорта
● Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета
● Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только)
● Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills
● Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн
● Создавать смелые проекты с нуля и наблюдать за их влиянием на целую отрасль
● Быть вместе с теми, кого вдохновляют сверхсложные задачи
● Сочетать несколько ролей, быть частью нескольких команд или участвовать в кросс-функциональных командах
● Использовать возможности компании-лидера для своей самореализации и убедиться, что любой профессиональный опыт важен
● Обработка аварийных сообщений от систем мониторинга
● Обработка обращений, поступающих в систему Service Desk, по электронной почте и по телефону
● Контроль уровня SLA предоставляемых услуг, отслеживание времени выполнения обращений
● Согласование и контроль выполнения плановых и аварийно восстановительных работ
● Формирование отчётности по качеству сервиса
● Настройка системы мониторинга, поддержка актуальных версий ПО, настройка интеграций
● Знания стандартов и технологий транспортных сетей уровней L2, L3
● Знание основ технологии Ethernet, семейства протоколов TCP/IP, основ маршрутизации и коммутации
● Знание принципов построения сетей связи, используемых протоколов
● Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco, Huawei, Mikrotik
● Опыт работы в системах Service Desk (HP SM, Jira)
● Опыт работы в системах мониторинга (Zabbix, SolarWinds, Nagios, Cacti, Tibbo)
